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初回面談・見学で説明ありきな対応になってませんか?

お役立ちコラム

2026/10/30

初回面談・見学で説明ありきな対応になってませんか?

みなさんこんにちは!
はぐめいとでは障がい福祉サービスを運営している事業者様に向けて様々な情報を発信しています!

今回は、毎年秋口から対応が増える

「初回面談・見学」について、詳しくご紹介します。

放課後等デイサービスや就労支援事業所などにおいて、
利用者様や保護者様との最初の接点となる「初回面談」や「施設見学」。

この大切な場面で、施設のサービス内容やルールを一方的に話す「説明ありき」の対応になってはいないでしょうか。

この記事では、
つい陥りがちな説明中心の対応を見直し、利用者様との信頼関係を築いて適切な支援や利用契約につなげるための面談のポイントをご紹介します。
初回対応の質を向上させたいとお考えの施設様は、ぜひ参考にしてください。

参考元:放デイラボ【開業】放課後等デイサービスを見学したい場合の注意点とは? をもとに、今回は『見学に行く保護者側の視点』でチェックすべきポイントをまとめました。

※本記事で紹介した内容は一例です。事業所の規模や個別のニーズに応じて最適な内容は異なりますので、参考情報としてご活用ください。

 

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就労継続支援B型事業所における特別支援学校実習生受け入れの流れについて

お役立ちコラム[就労]

2026/10/29

就労継続支援B型事業所における特別支援学校実習生受け入れの流れについて

みなさんこんにちは!
はぐめいとでは障がい福祉サービスを運営している事業者様に向けて様々な情報を発信しています!

今回は
「就労継続支援B型事業所における特別支援学校実習生受け入れの流れについて」
について、詳しくご紹介します。

就労継続支援B型事業所にとって、特別支援学校からの実習生を受け入れることは、

将来の利用者獲得や地域・学校との連携強化において非常に重要です。

しかし、初めて受け入れる場合や経験が浅い場合、

「どのような手順で進めればよいのか」
「評価や振り返りはどう行うべきか」

と迷われることも多いのではないでしょうか。

この記事では、実際の資料をもとに、

実習生受け入れから事後面談までの具体的なステップや評価のポイントを分かりやすく解説します。

※なお、今回ご紹介する内容や資料は、あくまでも弊社事業所における一例となりますのでご了承ください。

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就労継続支援B型事業所における主な集客方法

お役立ちコラム[就労]

2026/10/26

就労継続支援B型事業所における主な集客方法

みなさんこんにちは!
はぐめいとでは障がい福祉サービスを運営している事業者様に向けて様々な情報を発信しています!

今回は
「就労継続支援B型事業所における集客方法」
について、詳しくご紹介します。

近年、就労継続支援B型事業所の数は全国的に増加傾向にあり、
利用者を確保するための「集客(利用者獲得)」は、
事業所運営における非常に大きな課題となっています。

「開所したけど、なかなか見学者が来ない」

「どのような営業活動をすればよいかわからない」

とお悩みの経営者や管理者の方も多いのではないでしょうか。

この記事では、
就労継続支援B型事業所で効果的に集客を行うための具体的なアプローチ先や、

WEBを活用した情報発信のコツ、知っておくべきコンプライアンス上の注意点について分かりやすく解説します。

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就労移行支援・就労継続支援B型事業所における前年度の平均利用者数の計算方法について

お役立ちコラム[就労]

2026/09/08

就労移行支援・就労継続支援B型事業所における前年度の平均利用者数の計算方法について

みなさんこんにちは!
はぐめいとでは放課後等デイサービスや児童発達支援を運営している事業者様に向けて様々な情報を発信しています!

今回は、「就労移行支援・就労継続支援B型事業所における前年度の平均利用者数の計算方法について」について、詳しくご紹介します。

就労移行支援や就労継続支援B型などの障害福祉サービスを運営する上で、毎年春に必ず行わなければならないのが「前年度の平均利用者数」の算出です。

この数値は、基本報酬の算定区分やスタッフの人員配置基準を決定するための重要な根拠となります。

もし計算を誤ってしまうと、基準を満たさずに運営してしまったり、後から報酬の返還を求められたりするリスクがあります。

本記事では、基本となる計算方法から新規開設時の特例ルール、計算時の注意点まで分かりやすく解説します。年度替わりの体制届提出の前に、ぜひ確認しておきましょう!

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間違えて覚えていませんか?利用者向け請求書、領収証、代理受領通知書の発行時期について

放デイラボ小澤行政書士 解説コラム

2024/05/01

間違えて覚えていませんか?利用者向け請求書、領収証、代理受領通知書の発行時期について

みなさんこんにちは!
はぐめいとでは放課後等デイサービスや児童発達支援を運営している事業所様に向けて様々な情報を発信しています!

今回は放デイラボのYouTubeチャンネルの中で『利用者向け請求書、領収書、代理受領通知書の発行時期について』として、介護業界を支える行政書士 小澤信朗先生にわかりやすく解説いただきましたので、その内容をご紹介します。

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【速報】令和4年3月時点での障害者数や障害福祉サービスの利用者数の推移について

放デイラボ小澤行政書士 解説コラム

2022/05/04

【速報】令和4年3月時点での障害者数や障害福祉サービスの利用者数の推移について

みなさんこんにちは!
はぐめいとでは放課後等デイサービスや児童発達支援を運営している事業者様に向けて様々な情報を発信しています!
今回は放デイラボのYouTubeチャンネルの中で『【速報】令和4年3月時点での障害者数や障害福祉サービスの利用者数の推移について 』にて、介護業界を支える行政書士 小澤信朗先生にわかりやすく解説いただきましたので、その内容をご紹介します。

参考
令和4年3月28日 厚生労働省障害福祉課 第25回「障害福祉サービス等報酬改定検討チーム」資料「障害福祉分野の最近の動向」

 

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利用者負担上限額管理をする必要が初めて出てきた場合の対応

放デイラボ小澤行政書士 解説コラム

2018/09/24

利用者負担上限額管理をする必要が初めて出てきた場合の対応

みなさんこんにちは!
はぐめいとでは放課後等デイサービスや児童発達支援を運営している事業所様に向けて様々な情報を発信しています!

今回は放デイラボのYouTubeチャンネルの中で『【上限管理】利用者負担上限額管理の必要が初めて出てきた場合の神対応』について、介護業界を支える行政書士 小澤信朗先生にわかりやすく解説いただきましたのでその内容をご紹介します。

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放課後等デイサービス 国保連への請求

お役立ちコラム

2016/10/14

放課後等デイサービス 国保連への請求

皆さんこんにちは!
過ごしやすい季節になってきましたね。
運動の秋、読書の秋、食欲の秋…みなさんはいかがお過ごしでしょうか?

HUGではコラムという形で、放課後等デイサービスを運営している事業者様に向けて
定期的に様々な情報を発信しています!
グループ会社では愛知県西尾市にて放課後等デイサービス「ココトモ」を運営しており、
私たちも施設を運営していく中で様々な取り組みを行っています。

今回は毎月発生する国民健康保険団体連合会(以下「国保連」と表記します)への
請求業務の流れについてまとめてみようと思います。

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