【営業】保護者へ説明する際、順番・チェックリスト・タイムスケジュールはありますか？｜行政書士小澤先生の放デイコラム

放課後等デイサービス業界に
広く通じる情報を随時配信中！

【営業】保護者へ説明する際、順番・チェックリスト・タイムスケジュールはありますか？

2023/06/15

行政書士小澤先生の放デイコラム

【営業】保護者へ説明する際、順番・チェックリスト・タイムスケジュールはありますか？

みなさんこんにちは！
はぐめいとでは放課後等デイサービスや児童発達支援を運営している事業者様に向けて様々な情報を発信しています！

今回は放デイラボのYouTubeチャンネルの中で『【営業】保護者への説明する際、順番・チェックリスト・タイムスケジュールありますか？』として、放デイ業界を支える行政書士小澤信朗先生にわかりやすく解説いただきましたので、その内容をご紹介します。

契約時に大事なこと

利用児童の保護者に対して最初に行うことは、契約締結になります。

契約には、重要事項の説明、署名捺印。契約書の説明、署名捺印。個人情報同意に関する書類の説明、署名捺印の行動があり、その際に大事なことは、説明の順番やチェックリスト、タイムスケジュールが明確になっているかどうかです。

保護者へのアセスメントには、しっかり時間を取られていると思います。
しかし、契約時はどうでしょうか？

契約時の重要事項の説明や署名・捺印

【契約時】

説明箇所、説明順序、タイムスケジュールを明確にしておきます。

何をどう説明し、どの順番でどのくらいの時間を要するのか、必要な行動を整理してチェックリストを作成することをおススメします。

明確化してチェックリストを作成しておくことで、契約時の説明を誰もができるようになります。

また、あらかじめ目安となる時間を決めておくことで、その時間内に話が終わりやすくなるメリットがあります。
契約時にお越しいただく前の連絡時にも、所要時間の目安をお伝えすることができます。

まとめ

契約時に必要な説明箇所、説明順序、タイムスケジュールを明確化し、チェックリスト・タイムスケジュールを作成（印刷）しておきます。

そしてスタッフの誰もが、契約締結をスムーズに進められるといいですね。

[参照元：放デイ・ラボ【動画】【営業】保護者への説明する際、順番・チェックリスト・タイムスケジュールありますか？]

さいごに

放課後等デイサービスの事業を続けていくためには、専用ソフトの活用も極めて有効な手段の一つです。
弊社が提供する「HUG」では、放課後等デイサービスを運営している事業者様の為に成長療育支援システムを開発しています。

日々の記録をつけるだけでサービス提供実績記録票や業務日報など、必要な書類を自動で作成。記入ミスや記入漏れを防ぎ、事務作業における残業時間を削減します。

業務日報や出勤表などを自動的にチェック。記録の不備や減算対象になる場合は警告を表示し、不備や適切ではない人員配置を未然に防ぐので健全な施設運営を実現します。

放課後等デイサービス・児童発達支援に特化したシステムを活用し、安心・安定した運営を目指しませんか？

HUGの施設運営機能について詳しくはこちら

お電話でもご案内も受け付けております。
お気軽にお問い合わせください。
052-265-8915
受付時間：9:00～18:00(土日休み)

小澤信朗先生のご紹介

1977年東京生まれ。東京都中野区で活動する行政書士。
山形大学人文学部４年の時に、知的障害児のための学童保育でボランティアを始めたことをきっかけに、障害福祉サービスに関するサポート業務をおこなうことが自分のライフワークとなる。

山形大学人文学部を卒業後、介護保険対応総合システムのサポートを経て、 2010年9月に行政書士として独立。
放課後等デイサービスは、東京都の他、青森県や岩手県、宮城県、福島県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、茨城県、神奈川県、静岡県、愛知県、長野県、三重県、岐阜県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、和歌山県、沖縄県などからも依頼をうけ、開設や運営のコンサルティングや申請代理業務を手掛けている。また開業後、リコージャパン株式会社、公益社団法人かながわ福祉サービス振興会、パナソニックエイジフリーケアセンター香里園、ＮＤソフトウェア株式会社、新興サービス株式会社、多摩信用金庫、株式会社細田工務店、株式会社エス・エム・エス、株式会社いきいきらいふ、連合福井、杉並区地域包括支援センターケア24西荻、府中市地域包括支援センター安立園など上場企業や地域包括支援センター主催のセミナーで講師として活動するなど幅広い活動をおこなっている行政書士である。

＞放デイ・ラボのYouTubeチャンネルはこちら